随着我国基础设施建设不断推进和城市化的发展，需要维护的公共设施也越来越多，清洁服务自然也是其中重要的组成部分，因此大大小小的清洁服务提供商如雨后春笋般产生，但提供的清洁服务水平却参差不齐。

为了提升清洁服务行业的整体水平，国家制定了 SB/T 10595 清洁服务认证，用以使服务水平突出的企业与一般企业区别开来，方便客户识别，激励全行业通过提升服务质量来更好满足客户需求，今天就为大家介绍介绍。

一、SB/T 10595 清洁服务认证标准简介

清洁服务认证采用 SB/T 10595《清洁行业经营服务评价》标准，综合评估清洁行业运营服务品质，提高清洁领域企业的服务技术水平和项目管理能力，促进清洁行业协调发展。

清洁行业经营服务认证是服务认证的一种，不同于其他服务认证的是，清洁行业经营服务认证没有星标及划分等级，实行统一的服务认证证书发放方式。

清洁服务认证为我国清洁产业的发展方向提供了指导，有利于提升国内清洁行业在技术和项目管理方面的水平，促进我国清洁行业健康有序发展。

“中清协”也特地开展了推动清洁服务企业资质认证及使用的宣贯工作，希望各地招投标单位、清洁服务企业认真贯彻实施。

二、SB/T10595 清洁服务认证的好处

1、清洁服务认证证书可以让企业在扩大业务的同时增添利润，提高市场知名度，提高服务水平，很多有清洁、清洗之类业务的企业都可以办理该认证，也能在招投标活动上获得额外的加分，让企业的业务在市场上更上一个台阶。
2、取得 SB/T10595 清洁服务认证证书便是获得了国家认监委的肯定，并且只有通过相关认证的企业才能在竞标中争取更高的中标率。
3、清洁服务认证证书对于企业来说不仅是招投标活动中的一个加分项，也是企业能力的体现，可以提升公司信誉、树立公司形象，帮助提升企业在经济市场中的竞争实力。
4、它不但能带来更为良好的经济合作伙伴，还能促进企业在激烈的市场竞争中保持稳定的成长。

三、SB/T10595 清洁服务认证流程

1、咨询机构协助企业对目前的体系文件、制度文件进行梳理，编制成册；
2、提交认证申请表；
3、与认证机构签订合同，初步约定评审时间；并对服务手册和制度进行进一步修订；
4、与评审组进行充分沟通，确定评审时间，做好现场评审安排（如人员、交通、办公场所等）；
5、审核通过之后发放证书，做好后续监督审核工作。

四、企业申请清洁服务认证需要准备的资料

1、中国企业需持有工商行政管理部门颁发的营业执照或等效文件，外国企业需持有关机构的登记注册证明；
2、申请方按照 SB/T 10595 标准要求建立的手册和程序文件，以及体系运行记录；
3、内审和管理评审的文件；
4、经营业务销售合同等。
5、组织简介
6、经营范围内的资质许可证（根据企业情况提供）

五、清洁服务认证条件

1、具有营业执照、组织机构代码证等有效证明文件；
2、按照国家标准（SB/T 10595-2011）要求建立了服务体系，并实施运行 3 个月以上；
3、起码完成了一次内部审核，并进行了有效的管理评审；
4、体系运行期间及建立体系前一年内未受到主管部门的行政处罚。